A praticidade do serviço de tele-entrega tem atraído um número cada vez maior de consumidores para o delivery. Porém, apesar de apresentar algumas vantagens, o modelo de atendimento também está sujeito a representar riscos aos usuários, e um dos mais prejudiciais é o chamado “Golpe do Entregador”, ou “Golpe do Delivery”.

O golpe do entregador é aplicado da seguinte forma: o cliente realiza um pedido, geralmente de comida, via aplicativo, e no momento de receber a encomenda, é informado pelo entregador que precisa pagar uma taxa extra junto ao valor da compra.

A maioria das vítimas relata que o profissional apresenta máquina de cartão com o visor quebrado, detalhe que impossibilita o cliente de visualizar o valor a ser pago. E é aí que ocorre a fraude, pois em muitos casos a vítima acaba autorizando uma cobrança que chega ao limite permitido pelo banco.

Recentemente, o Procon de São Paulo divulgou que os casos relacionados a este golpe registraram um aumento de 136%. Com base nesses índices, foi iniciado um estudo que prevê que as empresas responsáveis pelos aplicativos de serviço de tele-entrega estabeleçam pagamentos, exclusivamente, de forma online.

Não caia no golpe do entregador

O escritório Willian Alves Advocacia separou algumas dicas para prevenir que você caia no golpe do entregador. A primeira delas consiste em priorizar a opção de pagamento online, deixando para o entregador apenas a função de entregar, de fato, a sua encomenda.

Mas, caso o restaurante ou aplicativo não forneça a opção de pagamento online, você deve estar atento aos detalhes da entrega. Caso o profissional se recuse a entregar seu pedido, sem que você efetue o pagamento de uma taxa extra, cancele a compra e entre em contato com a empresa responsável pelo pedido.

Outro detalhe importante sobre a questão da cobrança junto à entrega é a situação da máquina de cartão, por exemplo. Se ela estiver quebrada, ou não fornecer condição para você confirmar o valor da cobrança, desconfie e solicite outra forma de pagamento. Jamais entregue seu cartão.

E caso você, infelizmente, venha ser uma vítima dessa fraude, usando o seu cartão de crédito, providencie o registro de um Boletim de Ocorrência (BO), entre em contato com a administradora e peça o estorno do valor. Se a compra for realizada no débito, solicite o nome da empresa responsável pela máquina de cartão, junto ao seu banco. Entre em contato com a empresa e exija que o valor seja bloqueado e estornado.

Esteja atento, pois há casos nos quais, além do golpe de fraude, os entregadores ameaçam e agridem as vítimas. Acione um advogado e as forças de segurança imediatamente.

Fonte: Exame Invest